Palton 15862

Data Ajutor

Intrebari despre Palton 15862

• corina asked on January 13th, 2016:

  Q: BUNA SEARA! ESTE O NEINTELEGERE--EU AM CUMPARAT DIN SHOP-UL ONLINE MODELUL UNI-CU MARGINI NEGRE., DESI IN POZA DE PE SITE APARE CU MARGINI STANTATE--CEEA CE CREDEAM SI EU CA PRIMESC .ORICUM AM INTELES CA NU MAI AVETI MODELUL CU MARGINI STANTATE. MULTUMESC.

  A:

  Draga Corina,
  
  Ne pare rau pentru diferentele intre cele doua modele. 

  Ai posibilitatea de a returna paltonul primit pentru a-l schimba cu un alt produs sau a-ti recupera banii.

   

  Pentru a returna comanda te rugam sa iei legatura cu Urgent Curier la numarul 021 9874 in maxim 10 zile de la achizitionarea produsului si sa ne expediezi coletul la adresa Strada Padesu 15-17 sector 4 Bucuresti, pentru ATMOSPHERE DESIGN FASHION SRL.

  Coletul se expediaza in regim Standard, iar taxele de livrare a returului vor fi acoperite de noi daca paltonul prezinta diferente.

  Cutia trebuie sa fie in perfecta stare si trebuie sa contina atat produsele returnate, cat si voucherul primit. Produsele se pot returna doar cu eticheta atasata, fara a prezenta urme de utilizare.

  In momentul in care trimiti coletul, te rugam sa ne scrii un Email, la adresa customerservice@bby.ro in care sa ne confirmi ca ai facut returul.

  Te rugam sa faci o comanda noua - daca iti doresti un schimb.

  Daca iti doresti banii inapoi, specifica urmatoarele
  - Numele tau complet
  - CNP-ul
  - Codul IBAN al unui cont pe numele tau

  Iti multumim pentru intelegere.

  O zi superba,

  Echipa BBY

• corina asked on January 12th, 2016:

  Q: BUNA SEARA! AM O INTREBARE-SPUNETI-MI EXISTA 2 MODELE ALE ACESTUI PALTON? EU AM ACHIZITIONAT ACEST PALTON, DAR PARTEA LATERALA DE CULOARE NEAGRA E SIMPLA , IN POZA PARE CU MODEL DE PARCA AR FI STANTATA. MULTUMESC SI VA DORESC O SEARA PLACUTA..

  A:

  Draga Corina,

   

  La acest model de palton au fost realizate doua variante cu mici diferente. Intr-adevar, varianta din shop-ul online are marginile stantate, iar cea din magazinele fizice BBY nu are margini diferentiate, ci uni.

  In cazul in care iti doresti varianta cu margini negre, transmite-ne dorinta ta pe adresa contact@bby.ro. Specifica numele de pe care ai plasat comanda online ca sa poti face un schimb de produs.
  
  Asteptam cu drag raspunsul tau.
  
  Echipa BBY 

Adauga o intrebare