Termeni si Conditii



PREZENTARE

Folosirea (vizitarea sau achizitionarea de produse) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru o buna utilizare a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Sectiunii "Termenii si conditii".

Atmosphere Design Fashion SRL isi rezerva dreptul de a face modificari fara notificare prealabila.

Creatiile vestimentare de pe www.bby.ro sunt produse si vandute de catre Atmosphere Design Fashion SRL. avand sediul in Bdul. Ferdinand I, nr.124, bl.O13, ap2, Sector 2 Bucuresti, inregistrata la registrul Comertului cu numarul J40/10310/27.10.2010, CUI/CIF 27633136  

Pe site-ul www.bby.ro sunt puse in vânzare produse de o calitate superioara. Aceste produse sunt confectionate in Romania de catre Atmosphere Design Fashion SRL si beneficiaza de garantie in conformitate cu prevederile legale privind raspunderea pentru calitatea produselor livrate.

Garantam calitatea produselor cu conditia respectarii instructiunilor de utilizare si a prescriptiilor de punere în functiune, intretinere, depozitare, conservare si transport.

Atmosphere Design Fashion SRL nu vinde produse second-hand, produse defecte sau produse de o calitate mai scazuta decat standardele de piata corespunzatoare.

Preturile produselor comercializate de Atmosphere Design Fashion SRL contin TVA.

 



COPYRIGHT

Compania Atmosphere Design Fashion SRL nu este raspunzatoare de folosirea si interpretarea eronata a informatiilor continute de website.

Fotografiile si datele de pe website-ul www.bby.ro pot fi folosite doar cu acordul Atmosphere Design Fashion SRL


 



CUM MA INREGISTERZ/COMAND

Navigati pe site, studiati produsele si preturile si apoi adaugati-le in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "Adauga in cos".

In cosul de cumparaturi puteti face modificari cu privire la produsele selectate, sa modificati cantitatile, sa eliminati produse. Inainte de a comanda produsele din cos, trebuie sa va logati cu adresa dvs. de email si parola. Daca nu aveti un cont pe site, puteti creea unul in Sectiunea "Inregistreaza-te" a paginii http://bby.ro/ro/customer/account/create/

Cand ati terminat de selectat produsele si cantitatile, dati click pe "Comanda".





PLATA

Pentru Romania, plata se poate face prin card de credit/debit sau numerar la livrare.
Pentru restul Europei, plata se poate face numai prin card de credit/debit.

  



COMENZI TELEFONICE

Daca intampinati dificultati cu plasarea comenzilor online, va rugam sa contactati Serviciul Clienti la +(4) 0372 716 925, de luni pana vineri intre 9 am - 5 pm, GMT +2.

 



DETALILE COMENZII

Puteti verifica starea comenzii dvs. prin conectarea la contul dvs. http://bby.ro/shop/ro/customer/account/login/ . Nu se poate verifica statusul comenzii daca nu aveti un cont. Dupa ce ati facut o achizitie, veti primi un e-mail de confirmare care va include informatii cu privire la numarul de inregistrare al comenzii.

Pentru a anula comanda, va rugam sa trimiteti un e-mail cu numarul de ordine si informatii privind comanda, la customerservice@bby.ro

 



TIMPUL DE PROCESARE

Comenzile sunt procesate de luni pana vineri intre orele 9 am si 5 pm, cu exceptia sarbatorilor legale. Toate coletele sunt expediate prin Urgent-Cargus Courier pentru Romania si GLS pentru restul Europei. Procesarea dureaza minim 24 ore.

 



AJUSTARILE DE PRET - VOUCHERE

Doar pentru o perioada limitata de timp, Atmosphere Design Fashion SRL ofera vouchere pentru fiecare achizitie facuta. Pentru fiecare 100 RON cheltuiti, cumparatorii primesc un voucher de 10 RON, care poate fi folosit pentru o achizitie viitoare. Voucherele nu sunt transmisibile si pot fi cumulate. Valabilitatea lor este de o luna. Voucherele nu se preschimba in bani si sunt valabile doar pentru achizitionarea de produse online de pe site-ul www.bby.ro

Atmosphere Design Fashion SRL ofera, de asemenea, reduceri pentru achizitionarea mai multor produse in aceeasi comanda. In cazul in care comanda cuprinde mai mult de 1 produs, pentru fiecare articol cumparat, cumparatorul va primi un discount. Pretul primului produs ramane intreg.

 



LIVRARE SI RETURURI

TAXELE DE EXPEDIERE: Pentru orașele din România ce se află în aria de acoperire Urgent-Cargus Courier, taxa pentru transport este inclusă în costul produsului. Pentru localitățile unde Urgent-Cargus Courier nu are sediu, se percepe o taxa calculată pe fiecare Km parcurs de la locația Urgent-Cargus Courier la adresa de livrare. Există şi posibilitatea de a ridica produsele personal de la sediul Urgent-Cargus Courier cel mai apropiat. Pentru restul Europei, transportul se va face prin GLS, iar costul va fi adăugat automat la factura finală. Durata de expeditie variaza intre 24 ore si 7 zile lucratoare, atat pentru livrarile nationale, cat si pentru cele internationale.

RETURURI: Ȋn cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail customerservice@bby.ro sau la numarul de telefon: +(4) 0372 716 925 pentru a începe procesul de returnare. Odată ce am primit și verificat solicitarea dvs., veți primi un e-mail de confirmare. In acest moment, comenzile plasate online, trebuie să fie returnate la sediu Atmosphere Design Fashion SRL din Bucuresti, sector 4, Str. Padesu, nr. 15-17. Nu acceptăm retururi la sediul Magazinelor BBY Factory Store. Transportul returului este responsabilitatea cumpărătorului. Orice produs transmis în sistem RAMBURS va fi returnat fără o notificare prealabilă. Costul produsului returnat se va rambursa doar prin ordin de plată bancar, în cont emis pe numele cumpărătorului. Acest lucru înseamnă că vom avea nevoie de un cont bancar valid și CNP-ul cumpărătorului. Termenul limită pentru returnarea sumei este de 14 de zile calendaristice de la primirea și verificarea produsului.

POLITICA DE RETURNARE: Produsele pot fi returnate în termen de 10 zile lucratoare de la data primirii. Eticheta de identificare trebuie să fie ȋncă ataşată produselor, acestea să fie neutilizate, ȋn ambalajul original, şi cu toate documentele originale. Nu vom accepta marfă care a fost purtată, modificată, sau spălată. Pentru a putea returna un produs, este necesar să ne anuntati ȋn prealabil prin e-mail customerservice@bby.rosau la telefon: +(4) 0372 716 925). Returnarea produselor se va face cu acelaşi curier cu care aţi primit coletul (Urgent-Cargus Courier pentru Romania sau GLS pentru internaţional), şi taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastră. Restituirea banilor se face în maxim 14 de zile calendaristice de la primirea coletului. La primirea produselor returnate, Atmosphere Design Fashion SRL își rezervă dreptul de a refuza o rambursare în cazul în care marfa nu corespunde cerințelor politicii de returnare. Vă rugăm să permiteți 5-10 zile lucrătoare pentru procesarea produselor returnate. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.